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           服務宗旨
          完善品質,用心服務”贏得您的信賴!
           服務口號
          真情服務到永遠、我用心讓您放心與安心!
           服務承諾
          凡購買AG环亚娱乐達設備系列產品承諾︰免費整機一年保修一年,享受終身維護,提供365天, 7 ×24小時的技術支持服務,並提供電話服務、網絡支持服務,按需提供有償上門服務。
           上門服務
          AG环亚娱乐達服務網點所在地區一個工作日服務到位,全國各地區未開設AG环亚娱乐達服務網點的三個工作日服務到位。
           電話、傳真、郵件服務
          電話、傳真、郵件、信函服務響應時間如下
          工作日內電話服務響應時間不超過1個小時
          工作日內電子郵件響應時間不超過1個工作日 
          工作日內傳真服務響應時間不超過4小時
          工作日內郵局信件服務響應時間不超過3個工作日
           保修期計算原則
          服務對象範圍︰AG环亚娱乐達直接客戶 保修期類別︰電話、傳真、郵件、上門服務
          客戶保修期︰以發貨之日起計保修期備注︰客戶或者用戶提供不了證明的,以產品生產日期為準。 
          保修憑證︰銷售合同、銷售單據、發票、合格證、保修卡。
           退換設備政策
          退貨︰自購買AG环亚娱乐達設備簽收之日起,三天月內產品出現性能故障時,可以申請退貨。(定制開發產品不享受此政策);
          換貨︰自購買AG环亚娱乐達設備簽收之日起,十五天月內產品出現性能故障時,若需更換其它型號產品需補差價。(定制開發產品不享受此政策);
          備注︰退貨/換貨時應保持產品的原內外包裝完好,外觀完好無損。配件不齊全將收取一定折舊費。
           不實行免費服務的情況
          屬下列情況之一者,不實行享受AG环亚娱乐達公司-免費服務,實行有償服務!
          未經AG环亚娱乐達公司認可,擅自拆修或私自改造而造成損壞;用戶超過產品的標準使用範圍使用產品引發產品故障;因用戶使用環境不良導致器件異常老化或引發故障;因機器外部障礙(如外部機械設備因素)而導致故障及損壞;人為原因或意外事件而造成摔壞或損壞;不可抗力(如自然災害、電壓異常等)而造成損壞;無有效購買憑證、無有效發票或保修卡和銷售單據、銷售合同;憑證上的產品型號和編號與實物不相符合。


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          座機︰0755-27524874 郵箱︰240017076@163.com
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